Personvernerklæring
1. Personopplysninger
Alver Damp og Dypp AS står ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som kunden gir til oss. I henhold til personopplysningsloven (1998:204) og EU-direktiv 94/46/EF.
Kundens opplysninger brukes for at vi skal kunne oppfylle våre plikter overfor kunden, slik som å ta i mot kundens bestillinger via nettsiden, gi kunden god service, ulike markedsføringsaktiviteter som f.eks. utsendelse av nyhetsbrev og tilbud som er tilpasset for kunden.
Alver Damp og Dypp AS dokumenterer også kommunikasjonen med kunden i tilfeller der kunden kommer med en reklamasjon eller har andre spørsmål.
Dette for å kunne yte servicen som kunden forventer av oss.
Mer spesifikt trenger vi dine personopplysninger til følgende formål:
-
For å kunne ta imot og behandle dine reservasjoner og bestillinger via nettsiden (f.eks. navn, adresse, fødselsdato og bankopplysninger)
-
For å kunne informere om eventuelle endringer i reservasjonen via SMS (f.eks. mobilnummeret)
-
For å kunne sende ut markedsføringsmateriell, f.eks. nyhetsbrev (f.eks. e-postadresse, navn)
-
For å kunne kontakte deg ved spørsmål rundt reservasjonen/bestillingen eller kjøpet for øvrig (f.eks. telefonnummer, navn)
-
For å kunne svare på spørsmål og informere deg om nye eller endrede tjenester (f.eks. e-postadresse)
-
For å kunne analysere personopplysningene og tilby relevant markedsføring, tilbud og informasjon (f.eks. navn, kjøpevaner, e-postadresse)
-
For å kunne bekrefte at du er gammel nok til å handle på nettet (f.eks. fødselsdato)
Opplysningene lagres bare så lenge det kreves for å kunne utføre tjenestene eller så lenge det er tillatt etter loven. Vi kan ikke fjerne dine data når det finnes et juridisk lagringskrav (f.eks. bokføringsloven) eller når det foreligger en rettslig grunn til å beholde bestemte data, f.eks. et pågående avtaleforhold.
Dine rettigheter
Du har rett til å få informasjon fra oss om personopplysningene vi har om deg. Hvis opplysningene er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du selvsagt be om at dette rettes opp eller fjernes. I henhold til personopplysningsloven har du rett til, kostnadsfritt og en gang per kalenderår, å få informasjon om personopplysningene dine som en kunde hos Alver Damp og Dypp AS. Hvis en kunde ønsker denne informasjonen, skal det sendes en signert anmodning om dette til vår postadresse. Anmodningen skal være skriftlig og kan ikke sendes med e-post.
Hvis personopplysninger håndteres i strid med personopplysningsloven, har kunden rett til å be om at opplysningene rettes, sperres eller slettes.
Postadresse: Alver Damp og Dypp AS, Stølen 28 D, 5911 Alversund.
Du kan når som helst trekke tilbake din tillatelse til at vi bruker dine opplysninger i markedsføringsøyemed.